日本新员工首先要学习的礼仪之一就是如何交换名片,其次是“站在哪里、坐在哪里”的礼仪。虽然交换名片是学习商务礼仪的第一步,但座位的概念却出奇地复杂。在日本商界,有一条绝对的规则,叫做“上座”(kamiza)和“下座”(shimoza)。
简单来说,就是最资深的人坐在“上座”,资历较浅的人或新人坐在“下座”。“上座”是为最资深或地位较高的人预留的座位,“下座”是为资历最浅的人预留的座位。
例如,在会议室里,靠近门的座位被称为“下座”(Shimoza),离门最远的座位被称为“上座”(Kamiza)。最重要的人会坐在离门最远的位置,级别稍高的人会坐在他们旁边,而初级员工或新员工则会坐在靠近门的位置。
这看似一条微不足道的规则,但如果你犯了错误,人们可能会想:“哦,这个人连基本的东西都不懂……”这一点在与客户会面时尤为重要。商业的基本规则之一就是引导客户找到“神座”。
这些规则并不仅限于会议室。例如,即使是乘坐出租车,后排离司机最远的座位是“上座”(kamiza),司机正后方的座位是“下座”(shimoza)。所以,如果你和一位资深同事一起乘坐出租车,千万不要让他们坐前排!相反,你应该坚持让他们坐在后排,而你则谦逊地坐在前排。这才是你展现完美礼仪的方式。
一开始,你可能会想,“我也必须考虑所有这些小细节?!”但是一旦你掌握了这条规则,你就会散发出“有能力的商业专业人士”的气质!
如果你有机会与日本同事或客户做生意,请务必注意“上座”和“下座”的规则。当你为他们让出合适的座位时,你甚至可能会注意到他们对你的看法发生了变化!